湖北日报客户端讯（通讯员黄子文）1月10日昭通储罐保温施工，谷城县公安局南河派出所接到辖区周先生的求助电话，称其身份证已经到期了，但身患残疾并且行动不便，无法一个人来派出所办理身份证，询问能否有其他办理方式。得知他的特殊情况后，值班民警立即告知周先生，可以上门为其办理身份证。

当天下午，派出所户籍民警携带办理身份证所需的材料及设备前往周先生的家里，细心地帮助他整理好衣着，就地取材使用白布作为背景，并寻找适的拍照位置为其采集到了格的照片，顺利完成了身份证办理的前期登记工作。登记结束后，管道保温施工户籍民警告知周先生，身份证制作需要一定周期，待身份证制作完成，派出所会一时间安排工作人员将新身份证送到他家里。周先生感到非常满意，高度赞扬这次派出所贴心便捷的上门服务。

一次上门办证的便民服务，切实解决了特殊群众的难题，也进一步拉近了警民关系。下一步，谷城县公安局将进一步聚焦群众的急难愁盼问题，用实际行动践行为人民服务的宗旨，不断优化便民服务举措，让便民举措更有温度，更有实，不断提升人民群众的获得感与幸福感。